Билет с ошибочным тарифом – что это такое, что делать, если достался такой билет

Заказать билет можно, не выходя из дома. Но новые технологии — это не только удобство, но и неприятные ошибки системы или сотрудников авиакомпаний.

Что означает ошибочный тариф

Ошибочный тариф — это неверное указание цены на сайтах покупки билетов. Информация о месте посадки, времени вылета и прилета остается точной. А вот цена билета прописана с ошибкой.

Как возникают ошибки в стоимости

Иногда при поиске авиабилетов в интернете можно увидеть заниженную стоимость с пометкой «ошибочный тариф».

Причины возникновения ошибок

1. Сотрудники авиакомпании допустили ошибку при расчете топливного сбора.
2. Сама авиакомпания сотрудничает с другими фирмами. В таком случае может возникнуть задержка в обработке данных, которые прислала другая компания.
3. Работники авиакомпании случайно нажали не ту цифру при введении стоимости в базу.

Проблема может возникнуть и по причине сбоя в системе.

Что происходит после покупки ошибочного авиабилета

Если билет был приобретен по неправильной стоимости, его обязательно необходимо сохранить в электронном виде. Когда приходит подтверждение об оплате, это значит, что заказчик уже застрахован, и авиакомпания не может отказать ему в оказании проданных услуг или возврате денег.

Когда пассажир решается совершить оплату по ошибочному тарифу, не стоит в это же время бронировать жилье и оформлять страховку — лучше сначала узнать о результате покупки.

Возврат денег за билет

При необходимости возврата денег авиакомпания должна перевести потраченные средства на карту, с которой был произведен платеж. Но если пассажиру нужно полететь на этом самолете, то компания обязана посадить его на самолет именно заказанного рейса.

Действия при покупке по ошибочному тарифу

При ошибке сами сотрудники авиакомпании стараются как можно быстрее исправить данные. Но те пассажиры, которые уже успели приобрести авиабилет, после подтверждения об оплате могут быть спокойны — стоимость их билета не изменится.

Как воспользоваться билетом:

1. Часть авиакомпаний, совершивших ошибку в данных, не аннулируют уже приобретенные билеты. В такой ситуации у счастливого пассажира не возникнет никаких трудностей при перелете.
2. Фирмы, которые не хотят идти навстречу пассажирам, могут быстро исправить данные и аннулировать купленные дешевле билеты. В таком случае на счет покупателя вернут потраченные деньги.

Если пассажир попадет на первую в списке авиакомпанию, то может рассчитывать на перелет по низкой цене. При покупке у второй авиакомпании придется смириться с исходом — авиакомпания поступает так на законных основаниях.

Когда необходимо улететь в определенный день, не стоит специально искать «счастливый билет» — это бесполезная трата времени. Но если покупатель случайно попадает на низкую стоимость по ошибочному тарифу, можно воспользоваться удачей. В таком случае путешественник ничего не теряет: ему либо вернут деньги, либо удастся сэкономить на авиаперелете.