Главная » Планирование путешествия » Что будет с багажом, если он улетит без вас в самолёте

68 - количество просмотров статьи

Что будет с багажом, если он улетит без вас в самолёте

Сложно представить современную жизнь на одном месте. Большая часть людей хотя бы раз в жизни пользовались услугами авиакомпаний. В стоимость билета на самолёт входит оплата самого перелёта пассажиром и багажа определённого размера и веса. Транспортировка багажа самолётом существенно отличается от его перевозки поездом или автобусом. Багаж оформляется и изымается ещё в здании аэропорта.

Порой складываются ситуации, когда багаж оформили, забрали, но пассажиру, в силу непредвиденных обстоятельств, приходится прервать своё путешествие, или по прилёту багаж не выдали и он улетел в следующий рейс на борту самолёта. Как быть в сложившейся ситуации?

Отслеживание багажа и порядок решения вопроса с задержкой в его выдаче

Существует специальный сервис, который ведёт учёт и отслеживание багажа. Чемодан будет доставлен, но спустя какой-то промежуток времени. Единственным неудобством в данной ситуации станет ожидание чемодана и пребывание какое-то время без вещей.

В мире существует единая система, по которой можно отследить маршрут передвижения багажа – World Tracer, разработанная IT-компанией SITA. В случае отсутствия багажа на ленте выдачи, необходимо обратиться в зону выдачи багажа, а именно к стойке Lost & Found. Если аэропорт международного значения, данной стойки может и не быть, тогда необходимо обращаться к представителю авиакомпании в аэропорту или представителю самого аэропорта.

Далее необходимо заполнить акт PIR, указав данные о пассажире, рейсе с багажной квитанции и о багаже: внешний вид – цвет и форма, размер, отличительные особенности, по которым его можно идентифицировать.

По окончанию оформления PIR пассажиру выдаётся документ, где указан регистрационный номер. Ответственное лицо авиакомпании заносит эти данные в систему поиска багажа, после чего сравниваются данные о найденном и утерянном багаже и предпринимаются меры по возврату багажа владельцу по адресу, указанному им в документах.

Компенсация при задержке выдачи багажа

Пассажир задержанного багажа имеет право требовать компенсацию за созданные неудобства. Для этого необходимо написать письменное заявление на имя авиакомпании, которая задержала выдачу вещей, и приложить к заявлению:

  • посадочный талон;
  • бирку с багажа;
  • акт PIR;
  • список потерянных вещей, их ориентировочную стоимость и дату покупки. В идеале прилагать чеки.

Пакет документов следует подать в авиакомпанию или уполномоченному представителю. Бывает так, что компенсировать неудобства, связанные с задержкой выдачи багажа, отказываются. Тогда есть возможность обратиться в суд. На судебном уровне спор рассматривается по месту регистрации авиакомпании или по месту утери багажа. Законодательством определён срок обращения за компенсацией по задержке выдачи багажа. А именно, при получении багажа в 7-дневный срок, пострадавшая сторона или её законный представитель имеет право требовать компенсацию.

Ситуации с задержкой выдачи багажа случаются не так часто. Поэтому не стоит бояться услуг авиакомпаний, всё же они облегчают путешествия и экономят время, проведённое в пути.

Приятных впечатлений от полётов и незамедлительного получения багажа по прилёту.

Если вы нашли ошибку на нашем сайте, пожалуйста, выделите её и нажмите Shift + Enter или просто нажмите сюда, чтобы сообщить нам об этом.

Оставьте ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_bye.gif https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_good.gif https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_negative.gif https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_scratch.gif https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_wacko.gif https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_yahoo.gif https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_cool.gif https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_heart.gif https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_rose.gif https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_smile.gif https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_whistle3.gif https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_yes.gif https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_cry.gif https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_mail.gif https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_sad.gif https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_unsure.gif https://kstrip.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_wink.gif 
больше...