Ратана тур (Ratana tour) — наш отзыв об организации виза-тура из Паттайи в Лаос

Вы уже знаете о нашем виза-туре в Лаос, и я даже успела рассказать вам об отеле, в котором мы останавливались на ночь во Вьентьяне. А сегодня я хочу рассказать вам о компании Ratana tour (Ратана тур), с которой мы ездили в этот виза-тур.

Итак, как вы помните из прошлых статей, виза-тур за тайской визой в Лаос мы заказали через компанию Ананас-тур, которая расположена в районе Кози бич. Уж очень красиво нам всё расписал сотрудник этого турагентства. Он в последний раз ездил сам с этой компанией за рабочей визой, и рассказал нам, как они везде были самые первые – и на границе, и в Посольстве на подаче документов, и уехали заселяться в отель они тоже самые первые. Плюс он очень нам хвалил отель, да-да, тот самый, про который я уже рассказала вам в предыдущей статье. Отель почти на берегу Меконга, и вечером перед ним раскидывается огромный ночной рынок со всякой всячиной и едой.

Ну что ж, мы поверили во всё это, тем более что никто из других компаний нам так подробно не описал всё то, что будет с нами происходить в этом визе-туре, и что вообще в него включено.

Забегая вперёд могу сказать, что отчасти мы с этим агентом были согласны, но только отчасти.

Но давайте по порядку.

Перед поездкой в Лаос

Виза-тур мы заказали 29 февраля вечером. Дата поездки – вечер 2 марта. На следующий день (1 марта) днём нам позвонили из компании Ратана тур и попросили скинуть фото паспортов, чтобы они заранее заполнили документы и распечатали их. Слава скинул всё, как просили. Вечером перезвонили ещё раз, уточнили и подтвердили нашу поездку.

В день отъезда (2 марта) позвонили днём, спросили ещё раз название гостиницы и примерно как проехать. Мы в этот момент были в 7/11, Слава пытался как-то объяснить, где мы и что мы, но на том конце провода никак не могли понять. Попросили дать трубку кому-нибудь, кто говорит на тайском. Мы дали телефон продавщице-тайке из магазина, она всё объяснила. Спасибо ей за это большое!

Через час нам ещё раз позвонили и уточнили, что приедут за нами в 18:40. Радует, конечно, что часто звонят, хоть не переживаешь, что тебя забудут. А ведь такие случаи бывали, причём Ратана тур – не исключение. Просто забывали забрать человека и всё – приходилось переносить виза-тур на другой день. Ну не поедешь ведь догонять автобус? Да и за тобой вряд ли кто-то вернётся. Но с нами всё обошлось

Комфортные мини-басы

Ровно в указанное время за нами приехал мини-бас. Посадочных мест в мини-басе – 9 (три ряда по три места), в автобусе уже сидело 5 человек, причём они были разбросаны хаотично по всему мини-басу. В итоге нам достались два места спереди.

Мини-басы комфортные, тут ничего не скажешь. Сиденье опускается, как в самолёте, чтобы было комфортно при длительной поездке. А задние сиденья вообще раскладываются, как постельное место – там можно было даже спать

Кондиционер работал хорошо, а иногда даже оооочень хорошо, что мы успели подмёрзнуть, подъезжая к Лаосу

Ехал водитель достаточно быстро, частенько нарушая правила, выезжая на красный свет, подрезая таких же участников дорожного движения, иногда резко тормозил. Но в целом к работе водителя у нас претензий нет – зато доехали быстро

Перед границей нас высадили из буса. В следующий раз мы его увидели, когда пересекали границу Лаос – Таиланд с готовыми визами в паспортах.

Транспорт во время пути

От Паттайи до границы Тайланда и обратно до Паттайи мы перемещались на мини-басе с тайским водителем – об этом я уже написала выше. От границы Таиланда до лаосской границы по «Мосту Дружбы» и обратно нас перевозили на стареньком автобусе.

От границы Лаоса во Вьентьян нас везли на нескольких маршрутках лаосские водители. Некоторые маршрутки были достаточно новые, а одна была с таким запахом, как будто там законсервировали целую бочку с грязными вонючими носками. И вот ведь что самое интересное – три раза нас перевозили на этих маршрутках, и три раза мы попадали именно в эту! Какой-то странный урок нам хотел преподнести этим Лаос

Эти маршрутки сопровождали нас от лаосской границы до Посольства Тайланда, от посольства до отеля и от отеля до границы с Лаосом.

Граница Таиланд – Лаос – Таиланд

Перед границей нам всем раздали бейджи, которые указывали, что мы едем с тур-компанией. Кому не хватило бейджей, тому наклеили наклейку с названием компании и номером телефона.

Тайскую границу мы проходили сами, без помощи туроператоров, но в очереди мы стояли далеко не первые, а совсем всё наоборот. Мы были самые последние – за нами только те, кто приехал после нас, а не заранее ещё до открытия границы.

В общем, что уж тут говорить, в эту поездку мы во всех очередях всегда оказывались последними, хотя нас и пытались выстраивать поближе.

К слову, лаосскую границу мы проходили не сами. Нам просто раздали паспорта с уже проставленными лаосскими штампами – видимо, здесь у них уже всё схвачено и поставлено на поток.

На обратном пути всё было точно так же – в Лаосе штампы нам проставили без нашего участия, и раздали паспорта с уже стоящими штампами. Тайскую границу проходили сами – была большая очередь и мы, как вы уже догадались, опять оказались почти в самом её конце… Но буквально через 20 минут очередь за нами растянулась на полсотни метров точно, так что мы порадовались, что нас привезли сюда раньше

Посольство Таиланда во Вьентьяне

В Посольстве Тайланда во Вьентьяне – живая очередь, которая, надо сказать, двигалась достаточно быстро. Здесь организаторы нашего тура ничем не способствовали быстрой подачи документов на визу, потому что подали мы их и так быстро. Однако! Мы подавали не в окошко, а девушке, которая сидела за столом перед окошками. Туда подавали все, кто приехал за визой группами. Наверное, это и есть бонус от тур-компании

При подаче документов девушка выдавала сразу номерочки, по которым завтра можно будет забрать паспорта.

Паспорта с визами забирали уже без нас – нам привезли их сразу на границу Лаоса с уже готовыми визами.

Отель на берегу Меконга

Про отель я уже писала, а вы, надеюсь, уже успели про него прочитать. От отеля мы не в восторге, но компания Patana tour (Ратана тур) сотрудничает именно с этим отелем, и всегда привозит свои группы сюда.

Это основная причина, по которой мы больше не хотим ездить в виза-туры с этой компанией.

Радует только то, что у них здесь всё схвачено, ведь нас заселили быстро и без проблем, даже не имея на руках паспортов.

Как итог

В целом, мы довольны тем, что у нас на руках сейчас есть трёхмесячная виза.

Мы очень не довольны отелем – если бы мы ехали за визой сами, мы бы такой точно не выбрали. И да, большую роль здесь играет цена. Поэтому с другой стороны, если бы не Ратана тур, мы бы в этот отель не попали никогда, потому что отдавать больше 5000 рублей за ночь во Вьентьяне мы бы просто не стали. А так и мы, и вы увидели, что же это за отель такой и сделали для себя определённые выводы, а стоит ли туда заселяться.

Поедем ли мы в виза-тур ещё раз, или теперь будем получать визу самостоятельно? Это пока под вопросом. С точки зрения экономии денег, виза-тур получается даже выгодней. Ведь если подсчитать дорогу до Вьентьяна и обратно, стоимость визы, передвижение по городу, питание, проживание, то выходит не совсем маленькая сумма. К тому же, при самостоятельном получении визы во Вьентьяне придётся задержаться не один день, как в случае виза-тура, а как минимум на три. Считайте сами:

• 1 день – вы приезжаете и заселяетесь в отель. Заселение почти во всех отелях – с 12-14 часов. Без паспорта вы заселиться не сможете, а значит, подать документы на визу сегодня вы не успеваете, ведь подать можно только до 12 часов.
• 2 день – вы уже заселились в отель вчера и сегодня утром сдаёте документы на визу.
• 3 день – вы получаете паспорт с визой после 13:00.

Хорошо, если у вас получится уехать в этот же день назад в Таиланд, а если нет? Плюсуем сюда ещё одну ночь в Лаосе. Хотя уехать в тот же день не составляет никакого труда, так что следующую ночь можно провести пусть и не дома, но уже в таком дружественном и родном для вас Тайланде

Рекомендуем ли мы виза-тур с Ратана тур?

Сложно рекомендовать или нет, так как не с чем сравнивать…

Если вы не сильно привередливы в проживании, и готовы одну ночь провести в грязном отеле – то почему бы и нет? Вперёд! Тем более что некоторым попадаются и чистые номера.

Мы же, если и поедем в виза-тур в следующий раз, выберем другую компанию. И чтобы было с чем сравнить, и чтобы была возможность рассказать вам и о других компаниях, и чтобы нам попался другой отель

Дополнение от декабря 2017 года

В этом году мы снова отправились делать визу с компанией Ратана тур. Хотели выбрать другую компанию, но ничего у нас не получилось - тайские компании не выходили на связь.

В этот раз мы разочарованы Ратаной ещё больше, чем в прошлый раз. Нет, визу мы, конечно же, получили, с этим проблем нет. Но обращение... Такое ощущение, что мы для них как гастарбайтеры (хотя какая-то толика правды в этом и есть). Всё делалось с каким-то пренебрежением, лишь бы от нас скорее отвязаться.

Проблемные вопросы со стороны организаторов вообще никак не решались. Всё просто пускалось на самотёк, типа само собой разрулится. Лично у нас проблем никаких не было, но мы видели, как "решали" проблемы других наших попутчиков.

Но есть и положительный момент - в этот раз нам очень понравился отель, хотя он был тем же самым. Вообще, в этот раз мы ездили 6-ью автобусами, людей было много, и нас расселили в два отеля. И нам опять достался тот, про который мы уже писали. Мы было разочаровались, но зря. В этот раз комната нас очень порадовала.

Ещё одно изменение по сравнению с прошлым годом - паспорта с визами нам выдали не на границе, а привезли нас всех в Посольство, раздали анкеты с номерками, выдали деньги на визу и мы сами получали паспорта. Правда, не свои, а чужие. Их сразу забирали организаторы тура. Потом уже нас отвезли на границу, дали время на дьюти-фри, и раздали паспорта с уже проставленными лаосскими штампами. В остальном всё прошло без изменений.

На этом у меня всё

Спасибо, что остаётесь и путешествуете вместе с нами!

Ксюша и Слава