Совсем недавно разразился скандал с детским лагерем «Колибри», находящимся в Турции. Там детей выселили из-за отсутствия оплаты за путевки. Роспотребнадзор рассказал на что обратить внимание родителям при бронировании и оплате тура, чтобы не остаться обманутыми:
- Не спешить. Перед принятием решения следует хорошо подумать, доехать до офиса, изучить договор внимательно. При покупке тура онлайн стоит обращать внимание только на крупные компании, которые работают не один год.
- Проверить туроператора и турагента до заключения договора. Любого контрагента необходимо проверить в реестре. Он находится на сайте Минэкономразвития в разделе «Туристические реестры». Это позволит исключить из списка мошенников. Согласно законодательству, любой турагент должен иметь регистрацию в реестре.
- Проверить репутацию и отзывы о туроператоре. Стоит обращать внимание только на официальные и популярные ресурсы в интернете. Это позволит избежать недостоверной информации в виде накрученных отзывов.
- Уточнять информацию о бронировании у туроператора. После оплаты тура можно обратиться к туроператору для уточнения информации по бронированию.
- Внимательно изучить договор перед подписанием. Прочитав условия договора, необходимо удостовериться, что все важные моменты в нем прописаны.
- Для оплаты тура использовать только официальные способы. Турагент должен выдать бумажный или электронный чек. От онлайн-перевода по номеру телефона стоит отказаться.